La panne de réseau de jeudi
13 avril 2009
Beaucoup d'entre vous ont remarqué que CDD était indisponible pendant une grande partie de la journée du jeudi 9 avril. Nous voulions prendre un moment pour expliquer plus en détail les événements qui ont causé cette panne, et pour vous signaler une nouvelle ressource, https://status.collaborativedrug.com.
Ceux d'entre vous qui vivent dans la baie de San Francisco ont peut-être entendu parler de l'incident survenu tôt jeudi matin, au cours duquel quelqu'un a coupé les câbles de la dorsale de communication en fibre optique à deux endroits, l'un près de San Jose et l'autre à San Carlos, CA. La police mène une enquête criminelle pour cet acte qui a perturbé le service de téléphonie cellulaire ou fixe dans plusieurs régions, notamment en désactivant les guichets automatiques et même le service 911. AT&T a annoncé une récompense de 250 000 $ pour toute information menant à la condamnation des responsables.
L'acte a aussi complètement coupé la connexion Internet à l'installation où CDD abrite ses serveurs. Tous les clients de l'établissement ont été mis hors ligne. Les serveurs de CDDont fonctionné pendant toute la durée de l'incident et auraient répondu à vos demandes comme d'habitude si la connexion Internet de l'établissement n'avait pas été coupée. À l'honneur de l'établissement, son personnel a pu se procurer une autre connexion dorsale en début d'après-midi, rétablissant ainsi une connectivité complète vers 14 heures (la réparation des lignes coupées a été achevée jeudi soir). Avant jeudi, nous avions été très satisfaits de notre expérience dans ce centre et avec son personnel, sans aucune interruption de l'alimentation électrique ou du réseau. CDD assure le suivi avec le fournisseur pour comprendre pourquoi ses connexions redondantes à Internet ne l'ont pas protégé de cette panne. Soyez assurés que nous exigeons de nos fournisseurs d'hébergement des normes élevées.
Le temps de fonctionnement deCDDa été exceptionnel pour une organisation de cette taille. Cela dit, l'incident de jeudi a clairement montré que nous pouvions faire mieux pour tenir nos clients informés dans le cas d'un événement extrêmement rare comme celui-ci. En conséquence, nous sommes en train de mettre en place https://status.collaborativedrug.com comme un endroit où les clients peuvent aller pour des mises à jour de statut dans le cas où CDD serait hors service. Ce site est hébergé sur un site distinct en Europe, de sorte que toute calamité imaginable n'entraînera pas la mise hors ligne simultanée des serveurs principaux de CDDet de https://status.collaborativedrug.com. Nous prévoyons également d'inclure un lien vers une mesure indépendante du temps de fonctionnement de CDD, afin que nous puissions prouver l'excellence de notre temps de fonctionnement.
Ce blog est rédigé par des membres de la communauté CDD Vault . CDD Vault est une plateforme informatique hébergée de découverte de médicaments qui gère en toute sécurité les données biologiques et chimiques privées et externes. Elle offre des fonctionnalités de base, notamment l'enregistrement des produits chimiques, la relation structure-activité, l'inventaire des produits chimiques et les carnets de notes électroniques.l'inventaire chimique et le carnet de laboratoire électronique.
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